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五星级服务为您保驾护航

2019-3-23

澳柯玛电动车成立之初,即成功移植家电领域成熟服务模式,在售后服务方面实行“一年两次免费换季保养”,开创行业服务之先河!

澳柯玛电动车在全国设立两千多家专卖店,形成完善的销售、服务网络,全国联保。开通24小时服务热线400-688-0707,方便购车的同时,保障用户及时享受各种服务。

企业拥有全球最大、最完善的顶级售后备件库,一万多种、价值两千多万元的配件储备,为消费者提供最优最全的配件服务。

2004年,澳柯玛电动车推出360度全方面闭环服务模式,将“没有最好,只有更好”的企业理念落实到实实在在的服务上。

2009年,鉴于行业竞争态势,澳柯玛电动车将服务在企业生产经营中的地位提升到一个新的高度,在360度服务基础上“金扳手”服务应运而生,引导行业服务迈上一个新的阶段。

201310月,澳柯玛鉴于对产品质量的高度自信和对消费者的高度负责,推出电动自行车“车架电机保修十年”的用户承诺,为行业首创!

20155月澳柯玛在“第二届中国企业五星品牌论坛活动”中,同时获得了“五星级品牌”和“五星级售后服务”两项认证,这标志着澳柯玛的服务能力与体系已经达到了国家五星级标准,成为本届唯一一家获得 “双五星”认证的企业。

澳柯玛电动车,更远更安全的高端电动车,五星级服务为您保驾护航!